كل المنشورات

اظهر 1 - 4 من 4 نتيجة.
دليل

أداة مقابلة العميل كوفيد 19 لمقدمي الخدمات المالية

أداة مقابلة العميل كوفيد 19 هي عبارة عن مجموعة من الأسئلة البسيطة والموحدة لمقدمي الخدمات المالية من اجل ان يتم استخدامها عند اجراء مقابلات مع عملائهم اثناء جائحة كورونا. تم تصميم اسئلة المسح لاستخراج معلومات قابلة للتنفيذ لدى مقدمي الخدمات المالية ومموليها.                                                                            

دليل

التركيز على العملاء

تعرف على دليل سيجاب الجديد المرتكز على العملاء والذي يضم مجموعة من الأدوات والتجارب لمساعدة مقدمي الخدمات المالية على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء ذوي الدخل المنخفض على نحو أفضل.

دليل

دليل تدخلات كسب الرزق القائمة على السوق للاجئين

تجارب من كوستاريكا ومصر والمكسيك وباكستان وجنوب إفريقيا وزامبيا
دليل

تطوير المنتجات

سلسلة تحسين الأداء والكفاءة