La fintech, de l'anglais "Financial Technology", est une industrie émergente qui utilise la technologie pour améliorer les services financiers. La plupart des nouvelles sociétés fintech sont des start-up qui bouleversent les processus bancaires traditionnels ou proposent des produits financiers novateurs.
La fintech a les moyens de faire progresser l'inclusion financière en offrant aux clients des moyens plus rapides, plus pratiques et plus abordables d'utiliser les services financiers. Elle inclut des clients traditionnellement non desservis dans le système financier grâce à des innovations telles que le mobile money, les paiements numériques, la notation alternative du crédit à l'aide de l'analyse des mégadonnées, la biométrie pour les processus d'intégration des clients et la blockchain.

L'utilisation croissante de la fintech et de technologies émergentes comporte également des risques importants. Il s'agit notamment des risques liés à la confidentialité des données, à la viabilité du modèle commercial, à la gouvernance et à la cybersécurité. Les sociétés de technologies financières et les décideurs doivent comprendre ces risques et prendre les mesures appropriées pour les atténuer. La réglementation joue un rôle important pour garantir la protection des clients et permettre à la fintech d'améliorer l'inclusion financière.

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